記事一覧

顧客を理解する・提案する

2026/10/10

提案・言語化

「システムがほしい」を、そのまま作り始めない。顧客の困りごとを一緒に整理する

作れそうな相談ほど、機能の話を急いでしまう。相手の仕事を一つたどり、要望・確認できた事実・変えたい状態を分けて、作らない案も含む選択肢へつなげる。

顧客を理解する・提案する

2026/2/28

提案・言語化

提案が弱く見える人ほど、言い方より順番を見直したい

機能を説明しても「一度持ち帰ります」で終わる時、強い言い方は要りません。相手が判断できるよう、事実、困りごと、変化、試し方の順に提案を組み直します。

顧客を理解する・提案する

2026/2/28

提案・言語化

スキルを並べても刺さらない。受注前に「頼む理由」をどう伝える？

商談でできることを全部話したのに、相手の反応が薄い。そんな時に、相手の困りごとから頼む理由を組み立てる四つの順番を紹介する。