「来期も同じ条件でお願いします」に、また「承知しました」と返してしまった
木曜の16時47分、取引先の担当者からチャットが届いた。
来期も同じ条件で更新予定です。問題なければ、明日までにご返信ください。
画面を開いたまま、手が止まった。
契約を始めた頃は、フロントエンドの実装が中心だった。今は仕様の曖昧な部分を整理し、ほかのメンバーのレビューを行い、リリース前には関係者への説明まで担っている。夜に相談が届く回数も増えた。それでも契約書に書かれた業務と月額は、開始時のままだった。
本当は、増えた役割を一度確認したかった。単価だけでなく、夜間の連絡や追加依頼をどこまで含めるかも話したかった。
けれど、更新してもらえる安心の方が先に来た。「今さら不満を言う人だと思われたくない」「欲張っているように見えたら、次は別の人になるかもしれない」。そんな考えが重なると、条件の話をすること自体が、関係を壊す行為のように感じられた。
18時03分、次の一文を送った。
承知しました。来期もよろしくお願いします。
送信した直後は、返事を終えられたことにほっとした。ところが帰りの電車で、胃のあたりが重くなった。また3か月、増えた仕事を言えないまま続けるのか。担当者に断られたわけではない。自分から、話す前に閉じてしまった。
同じ経験があっても、意志が弱いと決めつけなくていい。言い出せなかった理由は、勇気だけではなく、今の契約、実際に担っている役割、次の期間で変えたい条件が、返事をする時点で分かれていなかったことにもある。
この記事では、契約更新の連絡が来た瞬間にすべてを決めるのではなく、その前から何を事実として残すかを整理する。ここでいう「3か月前」は法律で定められた期限ではない。更新の連絡が来ても、怖さだけで即答しないための、実務上の準備期間だ。
更新の連絡だけが先に来ると、事実と気持ちが追いつかない
更新の連絡は、短いことが多い。「同条件で継続予定です」「問題なければ返信をお願いします」。そこに、これまで増えた役割や、次に期待される仕事が書かれているとは限らない。
短い連絡を受け取ると、まず「契約がなくならなかった」という安心が生まれる。その安心を失いたくなくて、確認したいことがあっても、先に同意を返したくなる。返事を遅らせるだけで評価が下がる気がして、考える時間を頼むことさえためらう。
一方で、契約は雰囲気ではなく、発注された仕事と条件で成り立つ。公正取引委員会のフリーランス法特設サイトは、フリーランスへ業務を委託する際、業務内容、受領・提供の期日、報酬額、支払期日などの取引条件を、直ちに書面または電磁的方法で明示する必要があると説明している。
ソフトウェアやデザイン、原稿など、依頼に沿って作る成果物も対象になり得ることは、公正取引委員会のQ&Aに示されている。ただし、法律が「更新の3か月前に交渉すれば希望条件が通る」と保証しているわけではない。まず確認したいのは、今の発注内容と、実際に続けている仕事が同じかという事実だ。
2025年度、公正取引委員会はフリーランス法に基づき10件の勧告と1,542件の指導を行ったと公表している。主な事例には取引条件の明示に関する違反も含まれる。この数字は、目の前の契約が違法だと断定する材料ではない。ただ、業務内容や報酬を書面で確かめることが、細かすぎる要求ではないと理解する助けにはなる。
更新の連絡が来たら、すぐに「上げてください」と返す必要はない。まず契約書や発注メールを開き、次の二列を作る。
| 最初に頼まれた仕事 | 今、実際に担っている仕事 |
|---|---|
| 画面の実装 | 仕様の整理、実装、レビュー |
| 担当機能のテスト | リリース前の全体確認 |
| 平日の日中対応 | 夜間の相談、緊急時の一次確認 |
左右が同じなら、現行条件を続ける判断もしやすい。右側だけが増えているなら、話したいのは漠然とした不満ではなく、発注内容と実態の差だ。そう見えるだけで、「自分はわがままなのでは」という気持ちから、確認すべき事実へ戻りやすくなる。
集めたいのは「値上げの理由」ではなく、三つの事実
単価の相談を考えると、自分の価値を大きく証明しなければならないように感じる。「誰よりも貢献した」と言い切れないと、話を始めてはいけない気がする。
でも、最初に必要なのは立派な自己評価ではない。相手と同じものを見ながら判断できるように、成果、役割、次の条件を分けることだ📝
1. 成果は「やった量」ではなく、前後の変化で残す
「機能を8本実装した」だけでは、その仕事が何を変えたかを相手が判断しにくい。次のように、仕事の前後を一組で残す。
- 問い合わせのたびに担当者を探していた → 窓口と確認手順を決め、返答待ちが減った
- リリース直前に仕様の食い違いが見つかっていた → 着手前に確認項目を共有し、手戻りを減らした
- 一人だけがレビューしていた → 観点をチェックリストにし、複数人で確認できるようにした
数字が取れるなら添える。ただし、測っていない削減時間を作ってはいけない。チャット、週報、プルリクエスト、障害記録など、後から確かめられる範囲で十分だ。
2. 役割は、肩書ではなく実際に引き受けた判断で残す
役割が増えたという言葉だけでは、人によって受け取り方が違う。誰に何を聞き、どこで判断し、どの結果まで持ったかを書く。
たとえば「リーダー業務」ではなく、「要件が割れた時に関係者の意見を整理し、決める人へ選択肢を渡した」「レビューで公開可否を判断し、修正後まで確認した」と残す。肩書が付いていなくても、当初の実装範囲を超えて判断を担っていることが見える。
ここを言葉にすると、抱え込んでいた感覚にも輪郭が出る。何となく忙しいのではなく、実装時間の外で調整や判断を引き受けていたと分かるからだ。
3. 次の条件は、金額、仕事の範囲、働き方に分ける
希望条件を月額だけにすると、金額が動かなかった時に「全部そのまま受ける」しかなくなる。次の三つに分けて、希望と最低限守りたい線を書く。
- 金額: 増えた役割を含む月額、時間単価、追加作業の見積り方法
- 仕事の範囲: 通常業務に含むもの、別途相談にするもの、最終判断者
- 働き方: 稼働上限、連絡可能な時間、回答期限、休日・夜間対応
たとえば、希望額が難しくても、夜間対応を別見積りにする案は検討できるかもしれない。すべてを一つの要求にせず、何を変えれば続けられるかを考える。
3か月前から、返事の前に考えられる状態をつくる
準備を「更新の3か月前」とするのは、交渉の正解だからではない。日々の仕事をしながら、事実を思い出し、相手が条件を決める時期を確認し、自分の希望を分けるための余白を持ちやすいからだ。
契約書の更新期限が先にある場合や、取引先がもっと早く次期予算を決める場合は、その日から逆算する。
3か月前: 契約と実態を30分だけ比べる
契約書、発注メール、直近1か月の予定表を開く。最初に頼まれた仕事と、実際の仕事を左右に三つずつ書く。全部を調べ切ろうとすると止まりやすいので、まず30分でよい。
差が見つかった時、「どうして今まで断れなかったのか」と自分を責めたくなるかもしれない。急な相談に応えたから関係が続いた場面もあったはずだ。過去の自分を裁くためではなく、次の期間でも同じ持ち方をするか決めるために書く。
2か月前: 増えた役割を、普段の報告に置く
更新面談で突然「実はこれもやっていました」と出すより、週報や定例で事実を共有する。
今週は実装に加え、仕様確認2件とリリース判定を担当しました。次期の体制を決める際に、担当範囲も一度確認したいです。
この一文は、値上げの要求ではない。相手が次の体制を考える前に、現在の仕事を見える状態にするものだ。相手の反応を見ながら、担当として期待されているのか、一時的な応援だったのかも確かめられる。
1か月前: 相手が決める日と、話す時間を確認する
「更新日はいつか」だけでなく、「次期の予算や担当範囲をいつ決めるか」を聞く。その前に30分の面談を頼み、成果、増えた役割、次に相談したい条件を一枚にする。
ここで希望条件を伝えても、相手の予算や体制によっては通らないことがある。だから、返答期限と、まとまらなかった場合に自分がどうするかも決める。現行条件で続ける、仕事の範囲を戻す、別の案件を探す時間を確保する。選択肢を先に持つと、断られる怖さで即答しにくくなる。
「承知しました」の前に、一文だけ時間をもらう
準備していても、更新連絡が来れば緊張する。担当者との関係を悪くしたくない気持ちも、契約が切れる不安も消えない。そこで、最初の返事で条件を決着させようとしない。
更新のお声がけありがとうございます。継続を希望しています。そのうえで、当初より増えた役割と次期条件を確認したく、回答前に30分お時間をいただけますか。
継続したい意思と、確認したいことを分けて伝える。「値上げに応じなければ辞める」という文ではないし、条件を飲んだ文でもない。考える時間を確保する返事だ。
面談には、次の5行だけを持っていく。
- 契約開始時の主な仕事
- 今増えている仕事と判断
- その結果、何が変わったか
- 次期に続けたい仕事と外したい仕事
- 希望する金額、範囲、働き方
面談で合意したら、業務内容、報酬、開始日、支払期日を発注書やメールで確認する。会話の雰囲気が良いと、細かく書くのが申し訳なく感じるかもしれない。しかし、次の追加依頼が来た時に戻るのは、面談の空気ではなく記録だ。
最初のエンジニアは、送信済みの「承知しました」を消せなかった。それでも翌朝、担当者へもう一通送った。
昨日は更新のご連絡をありがとうございました。継続の意思に変わりはありません。一方で、開始時から担当範囲が増えているため、次期の業務内容と条件を一度確認させてください。
送る前は、昨日より気まずかった。一度同意したのに話を戻す自分が、面倒な人に見える気がした。それでも、増えた役割を左右に書いた紙があったため、感情だけで説明せずに済んだ。
面談では、すぐに金額が決まらなかった。ただ、仕様整理とレビューは次期の正式な業務として見積り直し、夜間の連絡は原則として翌営業日に返すことになった。望んだものがすべて通ったわけではない。それでも、「また言えなかった」と一人で抱えたまま始まる3か月とは違った。
更新の話で手が止まるのは、欲深いからではない。収入も、今まで築いた関係も失いたくないからだ。その気持ちを消してから話そうとすると、いつまでも準備が整わない。
今日は交渉文を完成させなくていい。まず、最初に頼まれた仕事と今の仕事を、左右に三つずつ書く。差が見えたら、「承知しました」の前に、確認する時間を一度頼む。
続けたい気持ちと、同じ条件を受け入れることは同じではない。 次の契約を続けられる形へ整えるために、返事の前へ事実を戻そう🙂
成果を言葉にする方法は、実績を成果として伝える方法で整理している。金額以外の条件まで確認する場合は、契約更新の前に確認したい3点も使える。
